1、 | 1、火车,高铁全面实行实名制购票政策,客人退票需持本人身份证到火车站自行退票,由于旅行社无法代退,故如果客因自身原因或不可抗力因素造成无法正常参团,火车票全损(包括异地火车票),请谅解。火车,高铁全面实行实名制购票政策,客人报名需要准确的姓名和身份证号(以身份证为准),如果出现错误,需要本人持身份证到火车站自行处理(结果以实际火车站通知为准)。折扣机票无法更改退票或改签,提供名单错误损失由客人自理!
2、酒店只提供双标间,如客人报名人数系单数,我社不提供自然单间,尽量安排拼住,如果无法协调拼住,需由客人承担产生的单房差费用。各地宾馆设施均有差异,请游客入住时注意安全、防止滑倒,冬季老人洗澡时间不宜过长。 |
2、 | 3、游客因自身原因中途放弃游览,门票、餐费、住宿、车费等费用一概不退;因人力不可抗拒因素造成景点无法游览的,我社只负责退还行程中所含景点门票的旅行社折扣价。如持有老年证、军官证、残疾人证、老干部离退休证、导游证、学生证等参团者,如证件条件符合景区规定,达到景区免票政策或者使用证件优惠政策低于旅行社协议价格的,我社将按具体景点团队折扣价或者与门票优惠政策的差价,现退客人景
点门票费用。
4、中老年人报名参团,须如实向旅行社提供健康信息,并根据自己的健康状况量力而行,同时须有家属全程陪同游览,如游客感觉身体不适,请马上告知导游,因中老年游客身体原因产生的一切后果与责任,旅行社概不承担。 |
3、 | 5、请游客记录带团导游的电话号码,便于联系。出门在外,安全第一,请不要自行参加行程以外的具有一定危险的活动。在您欣赏美景、享受美食的同时,请保管好您的私人财产和贵重物品,并照看好老人和孩子的安全。出行必备:雨伞,晕车药、防蚊虫叮咬用品、常用药品等。旅游时请保持良好心态,并尊重当地风士人情和风俗习惯,维护环境卫生,保护生态环境和文物古迹。
6、我们将根据您填写的“缤纷江南——散客中心旅游接待质量反馈表”的信息对接待质量进行考核。我社处理游客投诉意见,以游客在旅游目的地签署的“散客中心旅游接待质量反馈表”为依据,请您本着公平、公正、实事求是的原则填写“散客中心旅游接待质量反馈表”。地接质量以当团大多数客人意见单为凭证,请您认真填写,如在当地填写意见单时未注明投诉意见,返程后我社不再接受相关投诉。 |
4、 | 7、特别提醒:因是散客拼团,在接送站及景区游览时时可能会出现短时等候,敬请游客知悉并配合导游安排,感谢支持!
8、以上景点的游览时间仅供参考,是根据旅游的淡季和旺季不同的时节来约定的,原则上淡季人不多的时候前面标注的游览时间都能够确保游客充分的时间将景点游览完毕。 |
5、 | 9、关于行程上约定的城市之间景点之间的车程时间以无以下情况:如堵车、下雨、下雪、修路或意外等特殊状况出现为标准来测算的时间,如有任何一种情况发生都有可能造成时间的变化,请各位游客理解。
10、若因客人返程航班或车次时间原因导致最后一天上海部分景点无法正常游览的,视为自愿放弃,特此声明
(公安机关规定,所有游客入住宾馆登记必须带好身份证或有效证件,否则无法入住!) |